Proactive Care, Verificação & Manutenção, Relaxe. Nós cuidamos, mulher com uma camisa amarela e com o smartphone na mão encostada ao capot de um BMW branco

RELAX. WE CARE.

#ACONTEÇAOQUEACONTECER. PROACTIVE CARE, VERIFICAÇÃO & MANUTENÇÃO.

RELAX. WE CARE.#ACONTEÇAOQUEACONTECER. PROACTIVE CARE, VERIFICAÇÃO & MANUTENÇÃO.

    SEMPRE DISPONÍVEL PARA SI.

    A BMW está sempre disponível para o apoiar com uma gama abrangente de serviços. Com verificações de viaturas ou marcações do Serviço regulares. Os nossos técnicos especializados realizam verificações exaustivas de modo a detetar quaisquer problemas numa fase inicial e, idealmente, danos que possam existir. O nosso objetivo é assegurar-lhe sempre uma viagem tranquila e o Proactive Care é o nosso novo compromisso do Serviço.

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    PROACTIVE CARE. O NOSSO COMPROMISSO DO SERVIÇO DISPONÍVEL PARA SI.

    O que é o Proactive Care, Proactive Care, Verificação & Manutenção, mulher com o smartphone na mão

    Queremos apoiá-lo para que não surjam questões urgentes. O Proactive Care tem uma função de manutenção proativa e avançada. A análise em tempo real dos dados da sua viatura permite que os requisitos do Serviço, manutenção ou reparação sejam detetados numa fase inicial. Sempre que necessário, será contactado através da aplicação My BMW, por e-mail ou por mensagem enviada diretamente para a sua viatura. No entanto, se surgir um problema urgente, será contactado por telefone por um técnico especializado BMW. Isto evita, primeiramente, a ocorrência de avarias e permite que possa relaxar e continuar a viagem.

    VISÃO GERAL DAS SUAS VANTAGENS.

    • 01 Proativo. Prevenção de possíveis avarias.
    • 02 Individual. Ofertas de serviços adicionais orientadas para as necessidades.
    • 03 Prático. Resolução de problemas e manutenção remotos.
    • 04 Profissional. Assistência direta de especialistas BMW, parceiros de serviço BMW e peças originais BMW.
    • 05 Gratuito. Incluído no contrato BMW ConnectedDrive.

    PROACTIVE CARE PARA O SEU BMW.

    Quer beneficiar do Proactive Care? É bastante fácil. Descubra como:

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    Funcionalidade Proactive Care, Proactive Care, Verificação & Manutenção, mulher sentada com a mão no volante de um BMW

    É ASSIM QUE FUNCIONA.

    • Os sensores leem os dados da viatura e transferem-nos automaticamente para a BMW.
    • Quaisquer avarias são detetadas numa fase inicial e classificadas por urgência.
    • Se houver necessidade de manutenção ou reparação ou se existir uma avaria, será contactado.
    • O contacto será efetuado através da aplicação My BMW, por e-mail ou diretamente no veículo. Em casos urgentes, será contactado por telefone.
    • Receberá assistência competente no local, uma resposta remota rápida ou uma oferta de marcação num Concessionário BMW da sua preferência. Os dados transferidos permitirão que a oficina faça preparativos específicos e encomende as peças de substituição necessárias.  
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    Requisitos Proactive Care, Proactive Care, Verificação & Manutenção, mulher sentada à mesa com um smartphone na mão e um BMW na imagem de fundo

    REQUISITOS.

    A sua lista de verificação para o Proactive Care:

    • Contrato BMW ConnectedDrive ativo.
    • Aceitar as condições atuais do BMW ConnectedDrive.
    • Ativação técnica na viatura (Manutenção Inteligente e/ou Garantir Mobilidade).
    • Completar e autorizar os seus dados de contacto no perfil BMW ConnectedDrive.
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    Disponibilidade do Proactive Care, Proactive Care, Verificação & Manutenção, colaborador BMW a aconselhar um cliente

    O PROACTIVE CARE ESTÁ DISPONÍVEL PARA O MEU BMW?

    O seu Concessionário BMW terá todo o gosto em esclarecê-lo.

    VERIFICAÇÃO E MANUTENÇÃO DE VIATURA BMW.

    Verificação e manutenção de viatura BMW, mão no capot de um BMW

    O serviço proativo começa com uma manutenção e verificação regulares da viatura. Estas atividades representam um dos pilares principais na prevenção de danos e na deteção antecipada de problemas. É por isso que os nossos experientes Técnicos do Serviço BMW realizam uma verificação rigorosa à sua viatura. Quer sejam verificações sazonais, manutenção dos travões, do para-brisas ou das jantes e pneus – em todas as operações de verificação e manutenção  garantimos que o puro prazer de conduzir o seu BMW permanece ao mais alto nível.

    VERIFICAÇÃO DE VIATURA POR PROFISSIONAIS.

    Apenas uma verificação especializada lhe confere a certeza de que a sua viatura se encontra na sua melhor forma. Os nossos Técnicos do Serviço inspecionam o seu BMW com muito cuidado e corrigem quaisquer danos. Têm todo o gosto em o aconselhar e recomendam a verificação de viatura de que o seu BMW necessita. De acordo com as necessidades, as seguintes verificações da viatura podem ser realizadas.

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    VERIFICAÇÃO DE VIATURA BMW.

    • Verificação de primavera BMW
    • Verificação de inverno BMW
    • Verificação da climatização BMW
    • Verificação em período de férias BMW

    FIABILIDADE TOTAL: SERVIÇO DE JANTES E PNEUS.

    O serviço de jantes e pneus BMW assegura que os pneus, jantes e elementos do chassis estão perfeitamente alinhados uns com os outros. Os nossos Técnicos do Serviço BMW recomendam os pneus adequados para a sua viatura com a marcação estrela BMW. Apenas estes cumprirão os nossos exigentes requisitos da qualidade.

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    VISÃO GERAL DO SERVIÇO DE JANTES E PNEUS.

    • Conjuntos completos de rodas Originais BMW: ideais para o seu BMW.
    • Substituição de jantes e pneus Originais BMW: profissional, fiável, económica.
    Serviço de Verificação e Manutenção BMW

    Manutenção BMW: aquela agradável sensação de segurança.

    A manutenção regular do seu BMW garante-lhe a segurança e a sensação de condução ideais. O inovador sistema de manutenção CBS (serviço baseado nas condições de utilização) planeia operações, como mudanças do óleo ou inspeções, de uma forma individual e baseadas nas necessidades. Se deu o seu consentimento ao Proactive Care, apenas os dados relevantes serão diretamente transferidos para o seu Concessionário BMW. O seu Concessionário BMW irá contactá-lo proativamente para efetuar uma marcação do Serviço consigo.
    Pesquisa de Ponto de Serviço Autorizado BMW
    Serviço de travões BMW, Verificação e Manutenção, colaborador BMW a verificar os travões de um BMW

    Serviço de travões BMW.

    Os travões são os componentes de segurança do seu BMW sujeitos a maior desgaste. O nosso Serviço inspeciona os travões, juntamente com os discos e pastilhas dos travões, bem como o óleo dos travões para que tudo volte a estar em perfeitas condições.
    Pesquisa de Ponto de Serviço Autorizado BMW
    Reparação de vidros BMW, Verificação e Manutenção BMW, colaborador BMW a reparar o para-brisas de um BMW

    Reparação de vidros BMW.

    Pequenos danos no para-brisas são quase um facto da vida, se conduzir muito. Esses danos causam stress – e podem tornar-se perigosos. No entanto, a nossa experiência mostra que até 70 porcento de todos os danos de vidros podem ser reparados sem grande esforço. Simples, rápido e económico. Os Técnicos do Serviço BMW com formação especial observam cuidadosamente cada dano no vidro e eliminam-no de forma rápida e fiável, com a qualidade típica da BMW, através da reparação de vidros BMW.
    Pesquisa de Ponto de Serviço Autorizado BMW

    SERVIÇOS BMW ADICIONAIS PARA SI.

    BMW Service, Colaborador BMW a aconselhar um cliente

    O âmbito completo do BMW Service.

    Explore as nossas apelativas propostas de Serviço e encontre o Serviço perfeito – para o seu BMW, para as suas necessidades individuais e para o puro prazer de conduzir sem preocupações.
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    BMW Service Inclusive, homem numa elevação rochosa à frente de um BMW com água ao fundo

    BMW Service Inclusive.

    Ofertas personalizadas para serviços de manutenção a longo prazo a um preço fixo.
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    Programa BMW Value & Care, homem e mulher numa entrada ao lado de um BMW

    Programa BMW Value Service 5+

    Ofertas apelativas para modelos BMW com 5 anos ou mais.
    Aplicação My BMW, mulher na rua com um smartphone na mão e um BMW na imagem de fundo

    Aplicação My BMW.

    Uma forma fácil de gerir marcações de manutenção e do Serviço, bem como de utilizar a aplicação My BMW.
    Mais sobre a aplicação My BMW

    FAQ: QUESTÕES FREQUENTES.

    • O que é o Proactive Care?
    • Por que motivo tenho de atualizar os meus dados para o Proactive Care?
    • O que é o CBS (serviço baseado nas condições de utilização)?
    • Por que motivo devo substituir o para-brisas na BMW?